Derecho, Economía

¿Qué es un CEO? ¿Cuáles son sus funciones?

En los últimos tiempos se oye hablar mucho de los CEOS como un miembro importante en las empresas. Resultan de vital importante en la actividad de las empresas. Pero, ¿qué es un Ceo? ¿Qué funciones cumple?

Para empezar a responder a estas preguntas y entrar en el mundo de los Ceos, hay que decir que, “en concreto, la definición exacta del acrónimo es Chief Executive Officer,que literalmente en español significa «Oficial Ejecutivo en Jefe». Inicialmente servía para definir a la persona con la más alta responsabilidad dentro de una corporación anglosajona. El término CEO estaba concebido únicamente para designar determinados puestos de organizaciones anglosajonas, pero su expansión pordistintos países ha obligado a reconvertir su definición.

En España, el término CEO equivale al consejero delegado o el director ejecutivo de la compañía, es decir, el máximo responsable de la gestión y la dirección
administrativa de una compañía. Normalmente el CEO está presente en
organizaciones multinacionales y de alta envergadura.

Aunque en ocasiones se confunde su labor con la del presidente de la empresa,
ambos suelen realizar dos tipos de tareas distintas. Mientras el primero tiene a su cargo las estrategias generales de una empresa, el segundo es el encargado de las operaciones que van a implicar cada
una de estas estrategias, es decir, de poner en marcha distintas iniciativas para cumplir los objetivos marcados.

Aún así, la labor de los CEO es diferente según la estructura de cada organización,
ya que se pueden dar distintas combinaciones en la jerarquía de los
altos cargos. Normalmente debe tomar decisiones estratégicas y políticas dentro de la compañía. También asesora a la junta de directores, toma decisiones en la organización general y preside reuniones. Además, de forma externa cuenta con la responsabilidad de informar de los
objetivos, logros y estrategias de la compañía”.

Por otro lado, hay que destacar, respecto a sus funciones, las siguientes:

1. Conectar el exterior con el interior

El primer
punto de mi descripción de trabajo fue inspirado por un artículo en
Harvard Business Review escrito por el CEO de Procter & Gamble,
titulado What Only the CEO Can Do (Lo que sólo el CEO puede hacer). Así lo interpreté: debes ser la conexión entre el exterior y el interior de tu empresa.

Me lo imagino como ser un viajero intergaláctico. Viajo de la Tierra a otros planetas y viceversa. Soy la conexión entre el interior (la Tierra) y el exterior (los demás planetas). En tu empresa, éste es tu
trabajo. Piensa en tu negocio como el interior y en el mercado como el exterior. Es tu tarea como CEO ver oportunidades donde los demás no las ven.

La mayor parte de tu organización (a excepción de los vendedores) tienden a
enfocarse internamente, y es difícil cambiarles el enfoque hacia el exterior. Por lo tanto, tú debes cumplir ese rol y ser quien tome las decisiones. Para ello es clave que:

Definas el exterior significativo.
Se trata de ver los factores externos que afectan tu empresa y definir
lo que es importante. Todo en el interior depende de cómo veas el
exterior. Tomemos a Ray Kroc, fundador de McDonald’s, como
ejemplo. La gente siempre había comido en restaurantes, pero Kroc
definió una forma de hacerlo que nadie había creado hasta entonces: el
concepto de fast-food.

Decidas en cuál negocio estás y en cuál no.
Existe un gran número de negocios dentro de los que puedes estar. Al
momento de decidir tu negocio considera el mercado, tu experiencia,
habilidades y contactos. Tomar una decisión incorrecta en este punto es
motivo de fracaso.

Balancees el presente y el futuro. Como
fundador debes asegurarte que hay un mañana, pero que también existe un
hoy. Necesitas balancear constantemente las necesidades actuales de tu
empresa con las del futuro. Esto, claramente, incluye las decisiones de
presupuesto e inversiones.

2. La fundación: propósito, visión y misión

Tu fundación es lo que sostiene a tu empresa. Sin ella, te hundirás. La fundación se forma principalmente de:

  • Propósito. Se refiere a la razón de existencia de tu empresa. Es atemporal y establece el motivo por el que emprendiste.
  • Visión.
    Esto es lo que tratas que ocurra en el futuro. En otras palabras, es
    pensar cómo lucirá tu empresa cuando tenga éxito en su propósito.
  • Misión. Es la manera en la que consigues tu visión. Explica cómo haces lo que haces todos los días.
  • Éstos son algunos mis ejemplos favoritos de empresas reconocidas:

Propósito
“Hacer feliz a la gente” – Walt Disney
“Refrescar el mundo” – Coca-Cola

Visión
“Una computadora personal en todos los hogares funcionando con software Microsoft”- Microsoft
“Ser la empresa atlética número uno del mundo” – Nike

Misión

“Organizar la información del mundo y hacerla universalmente accesible y útil” – Google
“Entregar el mejor servicio al cliente posible, a esto le llamamos la filosofía WOW” – Zappos

3. Valores y cultura.

4. Dirección estratégica

5. Construir un equipo

6. Remover los obstáculos

7. Proveer recursos

8. Hacer presupuestos

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